Челябинск +7 (812) 389-35-15 Работаем с 10:00 до 20:00
3 минут на чтение (слов - 554)

Apple расширила программу ремонта MacBook Pro с проблемными дисплеями

Высокое качество продукции Apple, о котором все постоянно говорят, заключается не только в отсутствии брака и качественных компонентах, применяемых при производстве, но и в обслуживании. Я сейчас говорю не об ограниченной гарантии, хотя и она важна, а о способности компании признавать ошибки и исправлять их даже в уже готовых устройствах. Ведь известно, что время от времени в Купертино объявляют очередную программу ремонта для гаджетов 3-4 и даже 5-летней давности, если только в них обнаруживаются проблемы, а при необходимости расширяют их охват.

Дисплеи некоторых MacBook Pro могут испытывать проблемы с подсветкой

Apple расширила программу ремонта 13-дюймовых MacBook Pro с проблемами подсветки дисплея, которая стартовала в мае 2019 года. Об этом говорится на официальном сайте компании, в разделе соответствующей программы. Но, если тогда кампания по замене проблемных компонентов охватывала только те ноутбуки, которые были проданы не позднее четырёх лет назад, то теперь в Купертино включили в список подходящих под ремонт моделей лэптопы, реализованные в течение последних пяти лет.

Пятна на экране MacBook Pro

Проблема проявляется в виде вот таких потемнений или полного угасания подсветки

Программа сервисного обслуживания, о которой идёт речь, подразумевает ремонт MacBook Pro с перетирающимся дисплейным шлейфом. Она называется довольно расплывчато, потому что у разных пользователей проблема может проявляться по-разному. У одних появляются непонятные затемнения в нижней части экрана, как раз в том месте, где шлейф перетирается о механизм закрытия. У других дисплей начинал мерцать, а у третьих – просто отключался, хоть сам компьютер и сохранял способность к функционированию.

Причиной перетирающегося шлейфа стали его слишком маленькие размеры. Из-за этого при открытии и закрытии крышки создавалось опасное натяжение, а сам он соприкасался с механизмом и получал повреждения, которые приводили к описанным выше последствиям. Ноутбуки, которые оснащались дефектным шлейфом, выходили в период с октября 2016 года по февраль 2018-го включительно. Несмотря на довольно обширный разброс по времени продаж, на самом деле речь идёт всего лишь о двух моделях, относящихся к одному поколению:

  • MacBook Pro 13" (2016 г.в., с 4 портами Thunderbolt)
  • MacBook Pro 13" (2016 г.в., с 2 портами Thunderbolt)

Чтобы убедиться, что ваш ноутбук подпадает под действие программы замены, перейдите в меню Apple и откройте вкладку «Об этом Mac». Там должна быть указана информация о модели вашего MacBook Pro.

Не работает подсветка MacBook Pro. Что делать

Заменить дисплей с проблемной подсветкой бесплатно можно только у двух моделей MacBook Pro

Если вы обнаружите совпадение модели и заметите, что экран вашего ноутбука темнеет, мерцает или страдает от отключений подсветки, скорее всего, вам попался бракованный экземпляр. Поэтому вам следует обратиться либо на горячую линию Apple по телефону +7 800 555 67 34 либо в чате на официальном сайте компании. Вас запишут на приём в ближайший сервисный центр, где вам и произведут замену. А, если вы уже самостоятельно оплатили эту услугу, можно будет подать заявку на возмещение денежных средств, потраченных на обслуживание. Но помните, что учитывается только ремонт в авторизованных 

Важно понимать, что бесплатный ремонт MacBook Pro из-за проблем с дисплеем полагается только владельцам указанных выше моделей лэптопов. Если вы являетесь владельцем другой модели или ноутбука другого поколения, но при этом столкнулись с тем же самым или похожим недостатком, и срок гарантийного обслуживания уже истёк, скорее всего, вам придётся ремонтировать свой MacBook из своего кошелька. Несмотря на это, алгоритм ваших действий сохраняется: вы обращаетесь в Apple, записываетесь на приём в АСЦ, а там уже решают, брать с вас деньги или нет.

Срочно обновите систему — Apple исправила критичес...
AirPods Pro 2 и iPhone SE 3: что Apple может предс...
 

Новое в блоге

11 мая 2021
В прошлом году я купил MacBook Pro 16, не дожидаясь выхода новой модели с чипом M1 (о чем потом пожа...
08 апреля 2021
Один из самых распространённых вопросов, которые нам постоянно задают, что делать, если iPhone забло...
12 марта 2021
Примерно месяц назад стало известно, что Apple приняла решение изменить условия ремонта iPhone 12, р...
09 марта 2021
Несмотря на то что только в этом году Apple ввела новое правило по ремонту iPhone 12, которое предус...
Logo Service Pluse
+7 (812) 389-35-15
zakaz@servis.plus
Частным клиентам
Юридическим лицам
Информация
Вакансии
Партнерство
© 2013-2021 PluseRus
Design and Development Afsun
Сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 (2) ГК РФ.
Осуществляя вход на сайт, вы подтверждаете свою дееспособность, согласие на получение информации о статусе заказов, согласие на обработку персональных данных.